La Mission Aziendale si traduce nella Politica per la Qualità espressa dalla Direzione della ICE srl POLITICA PER LA QUALITÀ della I.C.E. s.r.l. (Estratto dal Manuale Qualità ) La Direzione, al fine di assicurare il miglioramento continuo del servizio fornito al Cliente, ha stabilito i seguenti principi guida: Ricerca continua di una maggiore armonizzazione tra tutti i reparti dell’organizzazione come costante attività aziendale; Propensione al raggiungimento di obiettivi primari quali la riduzione degli scarti di produzione nonché al miglioramento delle condizioni di lavoro e dell’impatto ambientale; Miglioramento qualitativo delle lavorazioni e dei servizi resi alla clientela, attraverso la riduzione delle attività non necessarie, tendendo a livelli sempre maggiori in termini di efficacia ed efficienza; In primo piano vi è l’Uomo, in particolare la sua partecipazione e la sua responsabilità. E’ necessario perciò renderlo consapevole di quali siano le aree di sua competenza e dove focalizzare i suoi sforzi ed il suo tempo; Il lavoro di squadra ed il coinvolgimento di tutto il personale a qualsiasi livello è incoraggiato dalla Direzione e deve essere realizzato e diffuso a tutta l’Azienda; I fornitori sono parte integrante del patrimonio produttivo dell’azienda, quindi gli obiettivi di qualità reciproci non devono essere tra loro in contrasto ma divenire interdipendenti; E’ necessario monitorare tutti i processi del sistema di gestione della qualità (attraverso il costante aggiornamento degli indicatori di qualità da parte dei rispettivi gestori) per dimostrare la capacità di ottenere i risultati pianificati, finalizzando ogni attività al conseguimento degli obiettivi prefissati.